Ne postoji osnovni propis što hotelski smeštaj podrazumeva jer svaki hotel ima svoj standard, kao i načelno kategorizaciju.
Dakako, većina ljudi ima opšte ideje o vrsti smeštaja kakvima teže i osnove su obično slične. Čiste sobe hotela su na vrhu svih lista. Pod mora biti čist i redovno usisavan, a kreveti trebaju biti sveže namešteni. Kupatila moraju biti čista, a wc školjka dezinfikovana. Čaše i šoljice koje se nalaze u sobi moraju biti isto tako čiste, dezinfikovane i zaštićene omotom pre upotrebe. Toaletnog papira i čistih peškira različitih dimenzija mora biti dovoljno.
Ukoliko nema dodatnih jastuka ili pokrivača u ormaru, brzi telefonski poziv, i bez dodatne naplate, bi trebali popraviti stanje. Bez obzira na radno vreme u hotelu bi uvek trebala biti osoba koja može odgovoriti na bilo kakva pitanja, 24 sata dnevno.
Čak i ista osoba može imati različite zamisli i potrebe, zavisno od toga da li putuje sa svojom porodicom ili je na poslovnom putovanju.
Zbog te razlike, važno je da utočite što je prioritetno za vas, i odlučite sa čim možete, a sa čim ne možete živeti, pre nego što rezervišete hotel.
